Atendimento Multicanal: o que é e como deve ser realizado?
Entenda a diferença entre multicanal e omnichannel e conheça as métricas e tecnologias para um atendimento integrado.
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Aprenda a montar um setor de atendimento com fluxogramas, base de conhecimento, indicadores e atendimento omnichannel.
Descubra como usar automações e atendimento humanizado no WhatsApp e Instagram para aumentar suas vendas digitais.
Saiba como seguir as diretrizes da Meta para uso legal da API WhatsApp e Instagram e evite bloqueios na operação digital.
Aprenda a criar links WhatsApp personalizados para vendas e atendimento, com mensagens automáticas e integração eficiente.
Aprenda a unir WhatsApp e Instagram no atendimento digital com ChatPlus, plataforma omnichannel para gestão integrada.
Configure funis automáticos no ChatPlus para enviar lembretes e gatilhos de reagendamento e reduzir faltas em consultas.
Aprenda a criar fluxogramas de atendimento para padronizar processos, agilizar respostas e melhorar a satisfação do cliente.
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